回答受付機能

回答受付サイトを簡単に作成

簡単にアンケートなどの回答受付サイトを作成し回答を収集できるサービスです。
メールアドレスや特別なアプリを必要とせず、携帯電話番号宛てにSMSでプッシュ通知、Webサイトで回答を受付けます。

SMS+Webの回答受付は、電話の自動音声（IVR）や紙によるアンケート方法の「低い回収率」や「集計の煩雑性」などの問題点を解決することができるサービスです。

SMSを利用するメリット

1. 頻繁に変わる個人のメールアドレスと違い、SMSの宛先は携帯電話番号のため変更されにくい。 通信キャリアを変えてもナンバーポータビリティで番号を変更する人は少ない。
2. SMSは送達率、開封率に特にすぐれている。 Eメールのように着信拒否の可能性が低く、見てもらえる確率が高い。
3. 年配者が利用するガラケーでもSMSは利用できる。 属性によっては顧客のガラケー保有率は5～15%。
4. アプリをインストールする必要がない。 LINEを利用していない顧客にも連絡が可能。
5. メールと違い一斉送信後にSMSが届いたか否かが判る。 SMSが端末まで届いたか、圏外・電源切れ等状態がわかります。

回答受付の作成

簡単に回答受付のスマホ・携帯サイトを作成できます。
1つの回答受付サイトで最大10問まで項目設定できます。
回答方法も単一選択、複数選択が選べ、自由文での回答も可能です。

SMSから回答受付サイトへ

回答受付利用例

使い方はアイデア次第！ 顧客向け・社内向け、あらゆる意思確認が可能！

• 緊急連絡
  「メール内容について了解されたならば、「OK」をクリックし、返信してください。」
• 労働者代表選挙
  「○○部　□□□□さんを労働者代表として選任することに関して、いずれかを選択し、 返信してください。」
• 休日出勤確認
  「今週土日〇月〇日、〇日にイベントを開催します。出勤可能な方は下記日時をクリック （複数選択可能）し、返信してください。」
• 夏季短期バイト緊急募集
  「応募される方は下記日時をクリック（複数選択可能）し、返信してください。」
• 商品・サービスに関する満足度調査
  「ご購入いただいた〇〇について使用後の感想をお聞かせください。」
• 感染症対策のための体調確認
  「現在の体調について教えてください。」

特長

1. 紙のアンケートではないため、データの入力が不要で即座に集計が可能。
2. 一斉送信で意思確認ができるため業務効率化が図れる。
3. SMS受信者側はログイン不要で回答でき、ガラケーにも対応。
4. 差込み機能により送信先ごとに個別内容の文面が送信できる。氏名やIDの表示も可能。
5. 誰が回答していないか等を管理画面で確認可能、回答内容に応じてフォローができる。
6. CSV、エクセルファイルのアップロードまたはシステム内の電話帳からの送信が可能。
7. リーズナブルな利用料金。

取得可能ログ

1. SMSが届いたか否か
   圏外・電源OFFの送信先に簡単に再送信可能
2. 回答ページのURLを開いた否か
   未回答者をフォロー可能
3. 個人ごとの回答結果
   回答内容はCSVでダウンロード可能