API送信

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本人認証

会員登録時のID・パスワードの発行手段として利用

業種:ゲーム会社S様

課 題
より安全で正確なID・パスワード発行手段が必要だった。
導入後
個人で複数アカウントを容易に作成することができるメール等に比べてSMSは本人認証の精度が高く、なりすまし行為の防止につながった。

口座引き落しの連絡手段として利用

業種:金融機関U社様

課 題
口座引き落とし時の連絡手段としてメール配信をしていたが、うまく届かなかった。
導入後
顧客が常に携帯しているモバイル端末にSMSを送ることで、タイムリーに送信できるようになった。

E-コマースの個人情報変更時の連絡手段として利用

業種:要確認

課 題
不正ログインによる個人情報変更を防止するため、より安全な本人認証の手段が必要だった。
導入後
カード情報登録・変更時には、必ずSMSによる本人認証を行うプロセスに改善した。

リマインダー・通知メール

希望物件の連絡手段として利用

業種:不動産仲介会社T様

課 題
お客様希望の紹介物件が発生した場合、従来はFAX送信で対応していたが、即時性が低い上に、FAXを所持しない顧客への連絡が不便だった。
導入後
API連動で24時間対応のURL添付のSMS発信に変更。タイムリーな連絡が可能になった。

工事日の連絡に利用

業種:通信工事会社A様

課 題
工事日の連絡に電話を利用していたが、電話がつながらず連絡できないケースに困っていた。
導入後
不在が多い個人宅に対しての工事日連絡にSMSを利用することで、確認連絡が円滑になった。

通院日時の確認に利用

業種:歯科医院K様

課 題
予約していた来院の無断キャンセルや突然の変更に頭を悩ませていた。
導入後
事前にSMSを利用したリマインドメールを送ることにより、課題解決につながった。
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